Как пользоваться Клубной картой в Москве
Клубная карта не нуждается в активации, вы можете сразу начать ею пользоваться. Для этого на странице покупки выбранного Вами билета надо внести данные карты лояльности - номер Клубной карты и ПИН-код (размещается под скретч полосой, на той стороне карты, где находится информация о кинотеатрах либо высылается на почту, если вы имеете дело с виртуальной картой). Не забывайте указывать актуальный e-mail, на который будут высланы билеты. Если билеты не пришли, проверьте папку "спам".
Для просмотра Ваших накоплений на сайте используйте мобильное приложение, где в виджете Рамблер-кассы есть возможность узнать накопленные баллы и количество фильмов.
Правила ввода номера и пин-кода карты.
- Все данные вводятся с учетом регистра (большие и маленькие символы) и обязательно на английском языке, без пробелов с цифрами.
- Буква должна быть заглавной.
- Не путайте Цифру «0» с буквой «О», букву "W" с двумя буквами "V".
- Если карта не определяется ни в мобильном приложении, ни при покупке на сайте — пишите по адресу: clubcard@paradisegroup.ru или в чат сайта (правый нижний угол страницы).
- Для быстрого ответа обязательно указывайте: ГОРОД, НОМЕР карты и ПИН-код.
Правила хранения дисконтной карты
- Не рекомендуется подвергать дисконтную карту воздействию электромагнитных полей (микроволновая печь, экран телевизора, акустические системы и т.д.), так как это может привести к повреждениям магнитной полосы.
- Рекомендуется защищать дисконтную карту от воздействия влаги, прямых солнечных лучей и механических повреждений, так как это может привести к ее неисправности.